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的好坏不仅从直接的用户，而是从整个社会的角度来评价，尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。”

    

    “换成更为通俗的话来说，质量不单单是产品质量的好坏，还得考虑到用户体验等等，咱们的羽绒服也一样，不能只看这羽绒服有没有做结实，还得看穿上身上舒不舒服，你要是在羽绒服里面插一根针没有发现，这简直就是一场质量事故！”

    

    “为了能够更好的帮助更好抓质量，我教你两种工具，一个是鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷标在“鱼头“外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。”

    

    【讲真，最近追更，换源切换，朗读音色多，huanyuanapp.安卓苹果均可。】

    

    “一个是流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个工厂，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式！”

    

    “其实这两种办法和人去分析问题是差不多的！”

    

    许卫国再给娄晓娥讲述一遍之后，又举几个例子演示一遍，在确定娄晓娥等人掌握了这些方法后，这才结束了这次的分享。

    

    当许卫国说完，娄晓娥等人纷纷都进入到一个消化阶段。

    

    “卫国，你教的这个办法真是太好了！我觉得明天我就能用起来！”娄晓娥从刚开始的有些担心，现在已经很有信心起来。

    

    “卫国，你说的办法我明天去车间也尝试一下！”杜月似乎也是看到了新大陆，有些雀雀欲试。

    

    许卫国笑着道：“今天时间耽搁不少，我看今天的学习就取消吧！”

    

    “时间也不早了，我送冉秋老师回去，晓娥姐、杜月，你们准备准备就睡觉吧！”

    

    就这样，许卫国骑着自行车送冉秋回家。

    

    “许大哥，你懂得可真多！”

    

    想到晚上许卫国说的这些，冉秋心中越发崇拜，她甚至怀疑许大哥比他的父亲还要博学多才！

    

    许卫国笑着道：“我就是看了几本杂书而已，没啥厉害的。”

    

    “对了，我看你今天一直都心事重重的，是不是遇到什么难题了？”

    

    冉秋眉头微微皱起，“的确有些事情....”

    
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