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控制:8分。应对压力:9分。总体:8分,良好。但有个问题——你拒绝我派人去三亚时,犹豫了三秒。这三秒,足够让我怀疑你的诚意。下次,要更干脆。要么直接答应,要么有更合理的理由拒绝。”
“什么理由更合理?”
“就说,陈墨在三亚有人盯着,您的人去,可能会打草惊蛇。等我妈回北京,再安排见面。这样,既拒绝了,又显得你在为我考虑。”
“明白了。”
“继续。下一个场景,你是猎人,面对一个怀疑自己被操控的目标。你要说服他相信你,并提供证据。我是目标,一个被‘女友’骗了五十万的程序员。”
影子换了个姿势,表情变得焦虑、怀疑、警惕。
“你说你能帮我追回钱?我凭什么信你?你们是不是一伙的?”
寒晓东回忆培训内容。面对怀疑型目标,第一步是建立共情,第二步是提供可信证据,第三步是给出明确路径。
“李先生,我知道你不信我。如果是我,我也不信。但你仔细想想,你女友是不是总在你要见面时推脱?是不是总用各种理由让你转账?是不是从来不让你接触她的朋友和家人?”
这是用事实建立共识。影子扮演的程序员愣了一下,然后点头。
“是……她说她家里管得严,工作忙……”
“这是杀猪盘的典型特征。我这里有她用的照片的原图,来自某个网红的社交账号。还有她和你聊天时用的IP地址,显示在境外。你看一下。”
寒晓东假装调出手机里的照片,递给影子。影子看了,脸色变了。
“真是骗子……那我的钱还能追回来吗?”
“我们尽力。但需要你配合。第一,停止所有转账。第二,整理所有聊天记录和转账凭证。第三,暂时不要打草惊蛇,继续和她保持联系,但不要再给钱。我们会追踪她的位置,收集证据,然后报警。”
“报警有用吗?我听说这种案子很难破。”
“有证据就好办。我们处理过类似案件,追回率在30%左右。不保证全追回,但比你自己瞎搞强。而且,我们的服务有保障——追不回钱,不收费。”
这是标准话术。给出希望,但不承诺结果。强调专业性,降低目标预期。
影子沉默了几秒,然后说:“好,我配合。需要签合同吗?”
“需要。这是我们的标准合同,你看一下。费用是追回金额的20%,如果追不回,分文不取。同意的话,签字,我们开始工作。”
影子假装翻看合同,然后签字。
“模拟结束。”影子恢复平时的语气,“这次评分:共情建立:9分。证据呈现:8分。路径引导:9分。总体:8.7分,优秀。你挺适合这行的。”
“谢谢。”
“别急着谢。这才刚开始。”影子看了看表,“晚上七点,陈总要亲自给你培训。内容是‘涅槃计划’的深层逻辑,和你的专属训练方案。现在,你还有两小时,把这二百三十七个术语再过一遍。七点,别迟到。”
他走了。寒晓东一个人坐在模拟室里,看着桌上的术语表。
他翻开,从第一页开始,一个一个地背。
温柔乡,饲主,饲料,缺口,植入,收割,煤气灯,愧疚诱导,镜像投射,钓鱼,养鱼,杀鱼,金丝雀,清道夫,园丁,涅槃,深渊,猎人,猎物……
每个词背后,都是一套冰冷的逻辑,一场精密的设计,一个被撕碎的人生。
他背到第七十三条时,手机震了。是陈墨。
“来我办公室。现在。”
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陈墨办公室。她站在窗前,背对着门。听见寒晓东进来,她没回头。
“术语背得怎么样?”
“背了七十三条。”
“够了。剩下的在实践中学。”她转过身,手里拿着一个平板,“坐下。给你看个东西。”
寒晓东坐下。陈墨把平板推过来。屏幕上是一个三维的大脑模型,不同区域在闪烁。
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