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正文 第116章 稳住剩余客户(第2页/共5页)

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重调查机构的独立性和道德操守。他曾公开批评某些商业调查公司‘为达目的不择手段’。他担心陈总遇袭可能与某些‘敏感调查’有关,进而怀疑我们是否卷入过深,失去了中立性。他需要确认,在你的领导下,公司是否会继续坚持‘真相第一,客户第二,利润第三’的原则,尤其在面对压力和威胁时。”林玥回答。

    “安排一次会面,最好在基金会办公室。我需要直接、坦诚地与他沟通。可以分享我们处理某些涉及公共利益的案件时的原则和底线,但不必透露具体案情。强调陈总遇袭事件本身,恰恰证明了我们对揭露真相的坚持所面临的风险,而这正是基金会所推崇的‘追求透明公正’精神的一部分。同时,承诺在基金会委托的调查中,保持最高标准的客观和公正。”寒晓东说。

    “那三家观望客户呢?”李薇问。

    “保持常规沟通,定期发送行业动态和我们的一些非敏感研究成果(不涉及具体客户和案件),展示我们的专业性和持续产出。在他们合同到期前两个月,安排一次正式的续约沟通,届时根据我们这几个月的情况再定策略。目前以维持关系为主,不急于求成。”寒晓东回答。

    “还有一件事,”李薇犹豫了一下,“之前撤单的部分客户中,有两家态度有所松动,私下询问如果陈总能在半年内恢复,是否可能恢复合作。他们主要是对现任管理层(你)的能力持怀疑态度。我们需要如何回应?”

    “如实告知陈总病情稳定但苏醒时间不确定。强调在陈总缺席期间,公司运营平稳,核心团队稳定,并已完成多项重要案件。邀请他们参加我们即将发布的、关于‘网络犯罪新型态’的行业白皮书发布会,展示我们的持续研究能力。不卑不亢,不过度承诺。如果他们只是拿陈总当借口,实际是观望或压价,我们不必强求。我们的精力,首先要放在留住现有核心客户上。”寒晓东思路清晰。

    “明白。我会与公关部准备白皮书发布事宜。”林玥记下。

    “另外,”寒晓东看向众人,“在所有这些客户沟通中,要注意我的‘状态表现’。根据我们之前的决策,我需要适当表现出一些压力和焦虑,但不能是崩溃或无能。具体分寸,苏医生,你帮我把握。在客户面前,我是‘临危受命、压力巨大但依然在努力支撑、专业能力在线’的代理负责人。这个形象,既符合伪造给顾怀山看的‘样本失控’前兆,也能让部分客户产生一定的同情和理解,但核心是我们的专业输出不能打折扣。”

    “我明白。我会根据每次会面的对象和目的,为你设计相应的言行举止和情绪表现基线。”苏医生点头。

    “好。各自行动。老周,你总协调客户关系事宜,确保信息同步,策略一致。李薇,密切关注现金流,有任何异常立刻汇报。林玥,做好内外部沟通。苏医生,除了客户沟通,陈总那边和我的状态,也拜托你了。”

    会议结束,众人立刻投入工作。客户关系是公司的生命线,尤其是在这个多事之秋,稳住客户,就是稳住后方,为前方与顾氏的战斗提供最基本的资源保障。

    下午两点,寒晓东在林玥陪同下,前往盛元控股总部拜访陆董。

    陆董,六十出头,精神矍铄,目光锐利。寒晓东将精简后的简报当面呈上,并进行了二十分钟的汇报,重点阐述了“猎婚产业链”的运作模式、社会危害、以及他们已采取和计划采取的调查与打击行动,逻辑清晰,数据详实,对策明确。

    陆董仔细听着,偶尔提问,问题都切中要害。寒晓东一一作答,不回避困难,但也展示了解决思路。

    汇报结束,陆董沉默片刻,手指轻轻敲击桌面。“简报做得不错。比我想象的要深入,也有可操作性。看来陈墨没看错人,你确实有能力。”

    “陆董过奖,是团队的努力。”寒晓东不卑不亢。

    “但光有能力不够。”陆董话锋一转,“我听说,陈墨遇袭,不是意外,是你们在查的案子触及了某些人的根本利益。对方来头很大,手段也狠。你接了这个摊子,等于也接过了这些风险。你母亲,还有你自己,都可能有危险。你想过吗?”

    寒晓东迎上陆董的目光:“想过。但有些事情,总要有人去做。陈总教我的,不只是调查技术,更是这份责任。风险,我和团队会共同面对和化解。盛元是我们的重要合作伙伴,我们也会尽全力保障调查的保密性和您的安全。”

    陆董看着寒晓东,良久,缓缓点头。“年轻人,有胆识,也有担当。陈墨的眼光,我向来是信的。她这次……唉。”他叹了口气,“观察期继续,但你们的简报和今天的表现,加分。我会通知财务,下一季度的服务费,按时支付。另外,”他顿了顿,“如果你们在调查中,遇到某些……体制内或更上层的阻力,可以来找我。我在这个位置上几十年,总还有些老关系。邪不压正,这句话,我信。”

    “多谢陆董。”寒晓东真诚道谢。陆董的支持,不仅是资金,更是一种背书和潜在的保护。

    离开盛元,寒晓东稍稍松了口气。四家核心客户,最重要的一家暂时稳住了。

    接下来几天,团队高速运转。与恒通科技的线上沟通顺利,对方同意恢复暂停项目,并派出一名法务代表下周来公司做简要考察。瑞新医疗收到了详细的安全文件,表示满意,同意继续合作。明德基金会的会面安排在下周。

    与此同时,伪造神经信号数据的工作由老吴和苏医生主导,
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